Menggunakan Instagram untuk jualan menjadi pilihan banyak orang karena terbukti mendatangkan hasil nyata. Jumlah pengguna Instagram yang melebihi 90 juta orang memang potensi pasar yang besar sehingga penjual harus memanfaatkannya dengan mengoptimalkan akun khusus bisnis.
Bagaimana Cara Menggunakan Instagram untuk Jualan?
Berjualan online di zaman serba canggih memang tidak terbatas hanya pada satu platform. Seller dapat memilih mulai dari marketplace, e-commerce hingga media sosial. Dibandingkan platform lain, media sosial seperti Instagram tergolong lebih mudah, terutama bagi para pebisnis pemula.
Instagram menyediakan tempat bagi seller untuk membangun toko online tanpa bantuan pihak ketiga. Seller lebih leluasa dalam melakukan branding, memegang kontrol penuh dan meraup keuntungan yang cukup besar karena keuntungan per produk bisa ditentukan sendiri.
Jika tertarik membuka lapak di Instagram, berikut 7 tips yang perlu diperhatikan:
1. Buat Profil Bisnis yang Informatif
Instagram menyediakan opsi akun bisnis yang bisa dikonversi dari akun reguler. Jika memilih Instagram untuk jualan, maka perbagus profil bisnis untuk menarik banyak pengunjung. Jadikan profil Instagram bisnis menjadi homepage yang menarik dan informatif dengan cara:
- Memasang foto profil yang menampilkan nama brand atau ikon bisnis yang digunakan. Tujuannya untuk menunjukkan kredibilitas dan memudahkan orang lain dalam mengingat brand beserta produknya;
- Mencantumkan bio yang informatif. Bio pada profil bisnis harus berisi deskripsi singkat namun padat mengenai nama perusahaan dan produk apa saja yang ditawarkan. Contoh penggalan kalimatnya “CreativeWork, jasa pembuatan mahar dan souvenir pernikahan custom.”;
- Menyematkan URL pada bio. Keberadaan link dapat dimanfaatkan untuk mengarahkan calon pembeli ke pilihan metode pemesanan produk, katalog lengkap, room chat dengan admin khusus pemesanan hingga toko yang berada di platform lain.
2. Sematkan Link Produk saat Membuat Instagram Story
Instagram Story merupakan fitur yang efektif untuk terhubung secara personal dengan para followers. Potensi IG Story sebagai media promosi sangat besar karena pengguna Instagram cenderung lebih suka tap-tap story dibandingkan scroll feeds.
Dalam mempromosikan produk lewat IG Story, gunakan gambar yang menarik dan jelas. Jika lebih memilih video, maka buatlah video berdurasi singkat yang informatif dan tidak membosankan. Jangan lupa untuk menggunakan CTA dan menyematkan link. Caranya yaitu:
- Pilih ikon kamera yang muncul di Home Instagram;
- Setelah itu, pilih foto produk, layout khusus atau video untuk ditampilkan pada IG Story;
- Lanjutkan dengan memilih ikon URL yang ada di baris atas sebelah ikon sticker. Ikon URL tersebut digunakan untuk menampilkan ‘Swipe Up Link’ pada story. Masukkan link yang diinginkan, misalnya URL yang mengarah ke katalog atau kontak pemesanan;
- Tambahkan CTA (Call-To-Action) sebagai ajakan kepada followers untuk melakukan sesuatu. CTA yang umum digunakan dalam promosi yaitu “beli sekarang”, “pre order sekarang”, “tampilkan produk favorit”, “temukan penawaran spesial” dan “tampilkan produk lebih banyak”;
- Terakhir, pilih tombol “Selesai” atau “Done” untuk menerbitkan story berisi konten promosi yang sudah dibuat sehingga dapat dilihat oleh followers.
3. Manfaatkan Instagram Ads
Ketatnya persaingan antar seller di Instagram dapat diatasi dengan memanfaatkan Instagram Ads untuk menjangkau lebih banyak konsumen. Hal penting yang perlu dipersiapkan saat memilih Instagram untuk jualan yaitu budget iklan, durasi iklan dan target pasar.
Adapun cara paling mudah untuk mempromosikan barang dagangan dengan Instagram Ads meliputi:
- Pilih postingan berisi produk yang ingin dipromosikan lewat iklan;
- Setelah itu, tekan pilihan “Promote” yang ada di sebelah pojok kanan dari postingan tersebut;
- Lanjutkan dengan menentukan target audiens berdasarkan jenis kelamin, rentang usia dan minat. Penjual bisa melakukan pengaturan manual atau memilih pengaturan otomatis sehingga Instagram yang akan menyeleksi target audiens yang paling tepat dan berpotensi;
- Kemudian tentukan budget iklan dan berapa lama iklan tersebut ditampilkan;
- Jika sudah mantap, akhiri dengan menekan pilihan “Confirm”. Nantinya, efektif atau tidaknya iklan dapat dicek melalui menu “View Results”. Data yang ditampilkan merupakan bahan evaluasi yang bagus jika performa iklan ternyata masih kurang.
4. Optimalkan Hashtag yang Tepat
Trik sederhana namun efektif saat menggunakan Instagram untuk berbisnis yaitu mengoptimalkan hashtag atau tagar. Dalam pemasaran produk, hashtag berfungsi untuk mempermudah calon pembeli untuk menemukan postingan produk.
Umumnya, pengguna Instagram akan mencari produk atau layanan yang diinginkan melalui hashtag, misalnya #kadocustom, #jualtasmurah atau #jasamakeupmurah. Namun, cukup sematkan tagar yang paling relevan dan spesifik untuk meningkatkan penjualan.
Menyematkan tagar yang terlalu banyak dan umum akan membuat postingan dicap sebagai spam. Tampilannya pun kurang menarik dan kemungkinan besar akan terkubur dalam jutaan postingan yang menggunakan hashtag serupa karena sifatnya terlalu umum.
Tips yang bisa diterapkan yakni:
- Riset tagar. Coba ketikkan tagar di kolom search untuk melihat jumlahnya. Contohnya hashtag #bajuanak mencapai 19,6 juta postingan sehingga perlu dikhususkan lagi agar lebih mengenai target, misalnya menjadi #bajuanakalakorea yang jumlahnya sekitar 500 postingan;
- Lakukan evaluasi. Setiap kali hashtag digunakan, maka lakukan evaluasi untuk mengetahui apakah tagar tersebut efektif atau tidak. Sebaiknya, prioritaskan hashtag yang spesifik, masih tergolong populer namun jumlahnya tidak terlalu banyak.
5. Adakan Promosi Khusus
Saat memutuskan untuk membuka akun Instagram untuk jualan, maka menggaet lebih banyak pelanggan wajib dilakukan. Cara yang tergolong sederhana namun manjur adalah mengadakan promo spesial.
Contohnya memberikan diskon khusus followers yang membeli produk selama periode tertentu atau mengadakan giveaway khusus followers dengan syarat tertentu yang harus dipenuhi.
Promosi ekslusif yang hanya bisa diikuti oleh followers Instagram merupakan kesempatan besar untuk menarik banyak orang baru sebagai pengikut. Trik promosi ini cukup efektif untuk meningkatkan traffic ke halam profil bisnis sehingga lebih dikenal secara luas.
6. Desain Postingan Semenarik Mungkin
Bisa dikatakan bahwa postingan pada feed Instagram merupakan personal branding dari produk yang dipasarkan di platform tersebut. Kumpulan postingan menjadi halaman yang pertama kali dilihat oleh pengguna lain sehingga tidak boleh asal upload foto atau video tanpa konsep.
Buatlah feed Instagram bisnis yang susunannya rapi, menarik untuk ditelusuri lebih lanjut dan senada. Dengan begitu, reputasi toko online di mata para konsumen akan terkesan bagus. Tips untuk membuat postingan yang menarik dan rapi yaitu:
- Pastikan foto yang diunggah memiliki resolusi yang tinggi agar detail produk terlihat jelas. Mengunggah foto produk yang berkualitas rendah akan menurunkan minat orang lain untuk melihat dan mengira bahwa foto tersebut bukanlah real picture;
- Gunakan skema warna yang konsisten sehingga tampak rapi dan nyaman dilihat. Pemilihan warna bisa didasarkan dari ciri khas warna dari brand. Jika ingin mengkombinasikan dengan warna lain, maka pilihlah warna yang menghasilkan kontras bagus;
- Susun caption yang informatif dan powerful untuk mengajak orang lain membeli produk tersebut.
7. Berinteraksi dengan Follower
Saar berjualan di Instagram, jangan menganggap konsumen hanya sebagai target pasar. Cobalah aktif berinteraksi dengan mereka, misalnya menjawab pertanyaan di kolom komentar, membuka sesi Q & A melalui Instagram Story atau memanfaatkan fitur IG Live.
Seller yang berkomunikasi secara ramah dengan para customer pasti akan mendapatkan tanggapan yang positif. Customer merasa dihargai sehingga lebih nyaman dan senang ketika membeli barang.
Dengan memperhatikan 7 tips tersebut, potensi besar memanfaatkan Instagram untuk jualan dapat dimaksimalkan sehingga mendatangkan keuntungan yang menggiurkan. Intinya, ketahui dulu jenis produk yang akan dijual dan siapa saja target audiens yang cocok dengan produk tersebut.