Para pengguna Instagram tidak akan melihat lagi fitur shopping di beranda aplikasi tersebut. Pasalnya, fitur tersebut sudah dipindahkan dan ditata ulang. Tapi tenang, bagi yang sudah terbiasa berbisnis menggunakan platform bisnis Instagram masih tetap dapat menggunakannya.
Perubahan tampilan itu, rencananya akan mulai diberlakukan pada Februari 2023. Lantas seperti apa tampilan terbaru Instagram nantinya?
Kemana Pindahkan Fitur Shopping di Instagram
Melalui laman resminya, Instagram menjelaskan bahwa tab shopping memang dihapus beranda namun masih ada di dalam menu pengaturan. Pengguna masih bisa menjalankan bisnis mereka yang sudah dibuat menggunakan akun Instagram dengan cara yang lebih baik.
Personalisasi tersebut, sempat menuai pro dan kontra di kalangan pengguna platform media sosial dengan ikon kamera itu. Ada yang menilai bahwa hal tersebut merupakan upaya untuk memperkenalkan fitur terbaru mereka. Lantas seperti apa nantinya tampilan beranda Instagram?
- Fitur Shopping dipindahkan pada menu pengaturan, yang nantinya bisa dibuka ketika dibutuhkan oleh pengguna
- Fitur reels akan menempati posisi shopping sebelumnya, namun tetap dengan ikon sama dan fitur pendukung yang mudah dipahami dan digunakan
- Fitur yang akan ditempatkan di bagian tengah bawah beranda utama adalah fitur compose dengan ikon tanda plus. Fitur ini membantu pengguna menambahkan berbagai fitur pendukung lain
- Fitur Activity akan pindah pada bagian sudut kanan beranda.
Apa Alasan Fitur Platform Bisnis Instagram Dihapus dari Beranda
Beberapa alasan melatarbelakangi menghilangnya fitur shopping dari beranda utama aplikasi medsos dengan pengguna sudah ratusan juga orang di seluruh dunia ini.
Alasan paling utamanya adalah ingin menyederhanakan pengalaman pengguna Instagram, sehingga ditonjolkan kembali fitur –fitur yang memang bertujuan untuk berbagi banyak hal dengan orang lain. Mulai dari tombol home,kemudian service,compose, reels, dan profil pengguna.
Alasan berikutnya menurut beberapa pihak adalah untuk memperkenalkan fitur baru yang tersedia pada compose. Namun ada perdebatan soal itu, karena sejumlah pengguna perubahan tersebut justru mengorbankan apa yang sudah membuat nyaman pengguna.
Kapan Tab Shopping Mulai Populer?
keberadaan tab shopping pertama kali diperkenalkan oleh pihak Instagram pada tahun Juli 2020, untuk mempermudah pengguna berbelanja online melalui satu akun saja. Di Indonesia sendiri, fitur tersebut baru bisa digunakan pada bulan Oktober 2020.
Khusus di Indonesia, untuk tab shopping bisa dipakai untuk mengecek katalog produk dari pebisnis yang sudah memiliki akun disana. Selanjutnya pengguna yang ingin berbelanja bisa langsung memilih produk dan akan dialihkan pada halaman rincian produk.
Jika tertarik, maka pengguna Instagram akan diminta untuk membuka link bisnis tersebut untuk melakukan transaksi. Pasalnya, khusus di Indonesia belum ada fitur khusus untuk bisa langsung bayar produk online.
Sejak 2020 tersebut, semakin banyak pengguna yang menjadikan tab shopping pilihan mereka, alih-alih menggunakan marketplace yang sudah lebih dulu ada. Salah satu alasannya adalah karena tidak ribet jika ingin memilih produk ketika sedang membuka Instagram.
Alasan berikutnya adalah, mereka bisa dengan puas melakukan konsultasi dengan penjual soal produk sebelum memutuskan membeli. Soal harga produk yang di jual melalui akun shop Instagram juga bersaing dengan toko online pada platform lain.
Bahkan sejumlah pebisnis justru lebih fokus jualan di Instagram ketimbang marketplace karena dinilai lebih mudah mendapatkan konsumen. Lantas dengan pindahnya tab shopping apakah akan membawa pengaruh besar?
Perubahan Lain dari Instagram di Awal Tahun 2023
Selain merubah tampilan beranda menjadi lebih sederhana tanpa fokus pada platform bisnis Instagram seperti sebelumnya, ada juga rencana perubahan pada pengaturan terutama soal pemulihan akun.
Sebelumnya masalah pemulihan akun pernah muncul pada tahun 2018, dimana muncul informasi bahwa sejumlah pengguna Instagram melakukan pembayaran uang tebusan kepada peretas akun mereka. Gunanya supaya akun tersebut bisa didapatkan kembali.
Tentunya hal tersebut menjadi sesuatu yang membuat tidak nyaman karena keamanan menggunakan medsos tersebut dinilai tidak maksimal. ditambah pula pada tahun 2019 terdapat laporan bahwa influencer menggunakan peretas untuk mengembalikan akunnya.
Artinya ada slow response dari pihak Instagram sendiri untuk menanganis masalah krusial tersebut sehingga rencananya akan ada fitur baru untuk membantu memulihkan akun pengguna dengan pilihan opsi:
Opsi Pemulihan Melibatkan Dua Teman
Rencananya untuk melakukan verifikasi akun yang diretas, pengguna dapat memanfaatkan dua teman yang akan membantu verifikasi data pengguna. Jika verifikasi berhasil maka akun bisa kembali tanpa proses yang ribet.
Layanan Pelanggan Lebih Optimal
Selama ini memang sudah ada layanan pelanggan yang disediakan, namun kedepannya pihak Instagram akan melakukan upaya perkuatan layanan tersebut. Sehingga pengguna bisa mendapatkan respon yang cepat dari pihak media sosial tersebut, tanpa harus mengeluarkan uang tebusan kepada peretas.
Meskipun pro dan kontra terus muncul soal platform bisnis Instagram yang tab nya dipindahkan dari halaman beranda, namun sepertinya Instagram tak bergeming dan tetap akan meluncurkan versi beranda baru di bulan Februari 2023. Kita tunggu saja!